Annuleringsvoorwaarden:
- Annuleren van een reservering kan schriftelijk via het contactformulier op de website of per e-mail via info@dijkstrahotels.com worden doorgegeven.
- Wij hanteren voor rechtstreekse / directe reserveringen de voorwaarde van de UVH (Uniforme Voorwaarden Horeca) lid 9.2.1. (www.khn.nl/uvh-nl)
- Boekingen voor de non-refundable voorwaarden zijn niet te wijzigen of te annuleren, ongeacht de opgegeven reden.
- Voor het annuleren van reserveringen via andere kanalen zoals booking.com of hotels.com, kunt u tot 30 dagen voor aankomst kosteloos annuleren. Daarna zijn de kosten 100% van het totaalbedrag van de kamerprijs. Om te annuleren van deze reserveringen dient u contact op te nemen met het betreffende kanaal. Rechtstreekse reserveringen hebben dus betere voorwaarden!
- In het geval van no-shows zullen de volledige kosten op u worden verrekend.
- Voor groepsreserveringen (4 kamers of meer) hanteren wij de groepsvoorwaarde van de UVH (Uniforme Voorwaarden Horeca) lid 9.2.2. (www.khn.nl/uvh-nl)
Annuleringsverzekering:
Hiernaast bieden wij momenteel een tijdelijke annuleringsverzekering aan welke u kunt aanschaffen voor 15% van de reserveringswaarde. U kunt dan zonder opgave van reden tot 5 dagen voor aankomst kosteloos annuleren (u hoeft niks te betalen afgezien van de annuleringsverzekering). U kunt tijdens het reserveren het tarief selecteren met de annuleringsverzekering ook kunt u de annuleringsverzekering binnen 48 na het maken van uw reservering bij ons aanvragen via info@dijkstrahotels.com. Mocht u via andere kanalen een reservering hebben gemaakt, zoals bij Booking.com of Hotels.com etc. gelden de voorwaarden van de externe partij en dient u via hen te annuleren.